الشروط العامة للاستخدام

المنصة: خدمة Damjitech المتاحة عبر تطبيق محمول وموقع إلكتروني، التي تتيح الربط بين المستخدمين لشراء وبيع الهواتف والأجهزة الإلكترونية المستعملة أو المجددة في المغرب.

المستخدم: كل شخص يتوفر على حساب على المنصة. البائع: مستخدم ينشر إعلاناً. المشتري: مستخدم يشتري جهازاً أو يتقدم لاقتنائه. المستهلك: شخص ذاتي يتصرف لأغراض غير مهنية، بمفهوم القانون 31-08.

الإعلان: محتوى ينشره بائع (الطراز، الحالة المُصرّح بها، السعر، الصور، الوصف). الحالة المُصرّح بها: الخصائص التي يدوّنها البائع تحت مسؤوليته وحده. الملف الموثّق: حساب صادق على التحقق من الهوية (KYC).

التحقق من Damji / تم التحقق منه من قبل Damjitech: تشخيص تقني كامل يُجريه تقني تابع لـ Damjitech (مراقبة رقم IMEI، حجب iCloud/FRP/المشغّل، البطارية، الحالة المادية، الأصالة) يترتب عنه شهادة. الختم: علامة مرقّمة تُوضع بعد التحقق تشهد على الحالة لحظة المراقبة.

التسليم المُتحقّق منه: المسار الذي يودع بموجبه البائع الجهاز لدى تقني أو نقطة Damji قصد المراقبة ثم الإرسال أو التسليم إلى المشتري. الإيداع الضماني (Séquestre): حجز الأداء إلى حين التحقق والتسليم المطابق. نقطة Damji / التقني: مزوّد مستقل مكلّف بالمراقبة والحراسة المادية.

القيمة المُصرّح بها للمعاملة: سعر الجهاز المؤدى فعلياً عن المعاملة المعنية، باستثناء مصاريف الخدمة والتوصيل والتحقق. تُعتمد هذه القيمة مرجعاً لسقف المسؤولية المنصوص عليه في المادة 14 وللقيمة المؤمّن عليها أثناء النقل.

مُباع من قبل Damjitech / البيع لـ Damjitech: المساران اللذان تتصرف فيهما Damjitech، على التوالي، كبائعة محترفة لجهاز اقتنته، أو كمشترية محترفة من مستخدم (استرجاع / Instant Buy).

تهدف الشروط إلى تحديد شروط الولوج إلى المنصة واستخدامها، وحقوق والتزامات المستخدمين و Damjitech، وكذا النطاق الدقيق لخدمات الثقة المقترحة.

يتم قبول الشروط العامة عن طريق فعل إيجابي (خانة تأشير غير مؤشَّر عليها مسبقاً، تأكيد بالنقر) قبل إنشاء الحساب. وطبقاً لقواعد DOC المُتمَّمة بالقانون 53-05، يكون العقد المبرَم بطريقة إلكترونية صحيحاً ما دام المستعمِل قد تمكّن من الاطلاع على الشروط ووافق عليها بفعل إيجابي (المواد 65-1 إلى 65-7 من DOC).

بالنسبة للعمليات المعاملاتية (الطلب، الأداء، Vendre à Damji)، تُحصَّل موافقة متميّزة عند كل عملية. وقبل أي تأكيد، يمكنكم التحقق من تفاصيل طلبكم وثمنه الإجمالي وتصحيح الأخطاء المحتملة، ويُوجَّه إليكم إشعار بالتوصل بطريقة إلكترونية دون تأخير غير مبرَّر، طبقاً للمادة 65-5 من DOC.

تُعدّ تسجيلات Damjitech (توقيت قبولكم، نسخة الشروط العامة المقبولة، معرّف الحساب وسجلات الاتصال) حجةً بين الأطراف، إلى أن يثبت العكس، على قبولكم وعلى مضمونه، إذ إن للمحرر الإلكتروني المحفوظ في ظروف تضمن سلامته نفس القوة الإثباتية للمحرر الورقي (المادة 417-1 من DOC، المُدرَجة بالقانون 53-05). وتحتفظ Damjitech بأدلة القبول هذه طيلة مدة العلاقة وآجال التقادم القانونية.

يُقترح العقد باللغة الفرنسية (بشكل افتراضي)، وبالعربية، وبالإنجليزية.

تُقترَح هذه الشروط العامة للاستعمال بالفرنسية (بشكل تلقائي) وبالعربية وبالإنجليزية. وفي حالة اختلاف في التأويل بين الصيغ، تُرجَّح الصيغة الفرنسية؛ غير أنه، في العلاقة مع المستهلك، تبقى الصيغة المحرَّرة باللغة التي استعملتها لقبول هذه الشروط قابلة للاحتجاج بها في مواجهتك حين تفرض ذلك القواعد الآمرة الحامية للمستهلك.

تستغل Damjitech منصة تقنية للربط بين المستخدمين وتستضيف المحتويات (الإعلانات، الأسعار، الأوصاف، الصور، الرسائل) التي ينشرونها. ولا تُصدر Damjitech ولا تراقب مسبقاً مجموع هذه المحتويات وليست خاضعة لأي التزام عام بمراقبة محتويات الأغيار.

بالنسبة للبيوع بين الأفراد (C2C)، يُبرم عقد البيع حصرياً بين البائع والمشتري. ولا تكون Damjitech طرفاً فيه إطلاقاً، لا باسمها ولا لحسابها: فهي تتصرف كوسيط تقني ومستضيف، بمفهوم ظهير الالتزامات والعقود (DOC) ومدونة التجارة. والالتزامات المرتبطة بالمنتوج المباع (ضمان المطابقة، العيوب، الحالة الحقيقية) تقع على عاتق البائع، لا على Damjitech.

أثناء التسليم المُتحقَّق منه، تتصرف Damjitech (و/أو نقطتها أو تقنيّها) بصفتها مودَعاً لديه تقنياً للجهاز بمفهوم عقد الوديعة المنصوص عليه في DOC (المواد 781 وما يليها). وطبقاً للمادتين 806 و808 من DOC، لا يُسأل المودَع لديه إلا عن الهلاك أو التلف الناتج عن فعله الشخصي أو إهماله الشخصي؛ ولا يُسأل عن عيب الشيء أو طبيعته، ولا عن إهمال المودِع، ولا عن حالات القوة القاهرة.

واستثناءً، في مساري مُباع من قبل Damjitech والبيع لـ Damjitech فقط، تتصرف Damjitech كبائعة أو مشترية محترفة وتتحمل بهذه الصفة الالتزامات الدنيا المنصوص عليها في القانون 31-08 (الضمان القانوني للمطابقة، الإعلام السابق للتعاقد، حق التراجع في البيع عن بُعد). وخارج هذين المسارين، لا تكون Damjitech بائعةً ولا ضامنةً للمنتوج.

التقنيون ونقاط Damji مزوّدون مستقلون (مقاولون ذاتيون خاضعون للقانون 114-13) يرتبطون بـ Damjitech بعقد تقديم خدمات، لا بعقد شغل.

يتطلب التسجيل معرّفاً مصادقاً عليه (رقم هاتف أو بريد إلكتروني مُتحقَّق منه، أو الاتصال عبر مزوّد هوية). أنت مسؤول عن صحة المعلومات المقدمة وعن سرية بيانات ولوجك. الحساب شخصي بشكل صارم.

يكون اسم العرض والمدينة والإعلانات وحدها علنية. أما رقم الهاتف والبريد الإلكتروني فيبقيان خاصّين ولا يُعرضان علناً إطلاقاً.

تستلزم بعض الخدمات (شارة الملف الموثّق، الأداء عند التسليم) التحقق من الهوية (KYC) المرتكز على وثيقة هوية حكومية وصورة ذاتية بيومترية ملتقطة مباشرةً. ويُعدّ هذا التحقق ضرورياً ومتناسباً مع غايات الأمن ومكافحة الاحتيال وحماية المستخدمين.

يُحصَّل الرضا بمعالجة المعطيات البيومترية بشكل خاص ومستقل وقابل للسحب. وتُحفظ هذه المعطيات في فضاء خاص ذي ولوج مقيّد ومراقَب، لمدة 90 يوماً بعد القرار النهائي المتعلق بالتحقق، ثم تُحذف أو تُجهّل، طبقاً لسياسة الخصوصية. وتتم معالجة هذه المعطيات ونقلها مع احترام القانون 09-08 والإجراءات لدى CNDP، مع احترام النظام المعزّز المطبّق على المعطيات الحساسة.

يقتصر التسجيل واستعمال المنصة على الأشخاص المتمتّعين بالأهلية القانونية الكاملة للتعاقد بمفهوم قانون الالتزامات والعقود. وبإنشائك حساباً، تصرّح بأنك راشد وذو أهلية قانونية، أو، عند تعذّر ذلك، بأنك تتصرّف بإذن من نائبك الشرعي وتحت مسؤوليته. ويجوز لـ Damjitech رفض أو تعليق أو إغلاق كل حساب فُتح خرقاً لهذا الشرط، دون مساس بصحة الالتزامات التي نُفِّذت بشكل قانوني.

يضمن البائع كونه مالكاً للجهاز أو متوفراً على حق بيعه، وأن الجهاز مشروع وخالٍ من أي حق للأغيار. ويدوّن تحت مسؤوليته وحده الحالة المُصرّح بها والطراز والسعر وكل معلومة جوهرية.

يلتزم البائع بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وغير مضلّلة. ويجب التصريح بوضوح، في الممر المخصص لذلك، بالخصائص والعيوب المعلومة والقيود (جهاز غير وظيفي، لقطع الغيار، للإصلاح، محجوب).

الحالة المُصرّح بها من قبل البائع لا تُلزم سواه. وهي لا تشكّل تحققاً من Damjitech ولا تترتب عنها أي ضمانة من جانب Damjitech.

يمنح البائع لـ Damjitech، على المحتوى الذي ينشره، الترخيص المنصوص عليه في المادة 16. ويبقى وحده مسؤولاً عن هذا المحتوى تجاه الأغيار ويضمن Damjitech ضد كل مطالبة متعلقة به.

يُمنع على المنصة: الأجهزة المسروقة أو المزوّرة أو المستنسخة؛ الأجهزة المحجوبة (iCloud/FRP/المشغّل أو رقم IMEI على اللائحة السوداء) غير المُصرّح بها على هذا النحو في الممر المخصص؛ كل منتوج يُحظر بيعه بموجب القانون المغربي.

كما يُمنع: الالتفاف على المسار المُتحقّق منه ونقطة Damji عند اختيارهما؛ الاستمالة الهادفة إلى الإبرام خارج المنصة قصد التملص من الحمايات؛ نشر الإعلانات الكاذبة، والتلاعب بالتقييمات، وانتحال الهوية وكل احتيال.

تكشف خدمة المحادثة بالمنصة عن تبليغ معطيات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، الشبكات الاجتماعية) لأغراض الأمن والإشراف. وطبقاً لاختيار Damjitech في الاشتغال، لا تُحجب الرسالة: بل تُرسَل مرفقةً بتنبيه أمني، مع استخدام الكشف كإشارة إشراف داخلية. ويبقى تبادل معطيات الاتصال قصد الالتفاف على حمايات المنصة غير مستحسن ويمكن أن يترتب عنه إشراف.

يمكن أن يترتب عن كل إخلال، مع احترام التناسب المنصوص عليه في المادة 19، سحب الإعلان أو توقيف الحساب أو إنهاؤه، دون المساس بحقوق Damjitech والأغيار.

كما يُمنع، في المحادثة كما في الإعلانات: التحرش والتهديد والعبارات السبّابة أو القذفية أو الكارهة أو التمييزية، والرسائل المزعجة (spam) والاستمالات المتكررة غير المرغوب فيها، وكذا نشر أو بثّ المعطيات الشخصية للغير (صورة، رقم، وثيقة هوية، عنوان) دون إذنه.

يجب أن تتم التبليغات والتصريحات، لا سيما التصريح بسرقة رقم IMEI، بحسن نية؛ ويُمنع كل تبليغ أو تصريح كاذب عن علم أو تعسّفي أو يُقصد به الإضرار بالغير أو بمنافس، ويمكن أن يترتب عنه جزاء.

يُمنع إنشاء أو استغلال حسابات متعددة والالتفاف على تدبير تقييدي وفق شروط المادة 35.

تقترح المنصة مسارات ثقة متمايزة، يختلف مدى الحماية فيها ويجب عدم الخلط بينها: (1) اللقاء الشخصي، دون حماية Damji ودون مهلة 48 ساعة؛ (2) الشراء مع الشحن والشراء المحمي لمدة 48 ساعة؛ (3) خيار موثّق من Damjitech عند دفع الشحن، يدفعه المشتري، مع انتقال الجهاز من البائع إلى مركز Damji ثم إلى المشتري؛ (4) الإعلان الموثّق مسبقاً أو المباع من Damji؛ (5) البيع لـ Damjitech؛ (6) الممر المنفصل للإصلاح / قطع الغيار / الأجهزة المحجوبة المُصرّح بها.

يتعلق الشراء المحمي لمدة 48 ساعة بالمطابقة عند الاستلام. وهو ليس تشخيصاً تقنياً ولا وعداً بالإصلاح ولا ضمانة من Damjitech؛ وعند النزاع تكون للبائع أولاً مهلة للرد، ثم يمكن لـ Damjitech إجراء مراجعة يدوية وفق الشروط المعروضة.

التشخيص التقني الكامل وحده (موثّق من Damjitech) هو الذي يفعّل الختم القوي والضمانة المرتبطة به. أما اللقاء الشخصي والملف الموثّق والحالة المُصرّح بها فلا تُرتّب مسؤولية Damjitech عن المنتوج.

قبل أي أداء، تُعلَم بمسار الثقة المختار وبالمدى الدقيق للحماية المرتبطة به.

التحقق من Damji مراقبة تقنية تشمل أكثر من 100 نقطة، يُجريها تقني مكلَّف من Damjitech في مركز مراقبة مخصّص، قبل الإرسال إلى المشتري: التحقق من رقم IMEI، ومن حجب iCloud/FRP/المشغّل، ومن صحة البطارية، والكاميرات، والشاشة واللمس، والصوت، والاتصال، والمستشعرات، والقياسات الحيوية، ومن الحالة المادية (درجة من A+ إلى C)، ومن الأصالة (أصلي أو منسوخ). ويترتب عنها شهادة.

تشكّل الشهادة لقطةً لحالة الجهاز لحظة المراقبة. وهي لا تشكّل ضمانة غير محدودة في الزمن ولا تحكم مسبقاً على التطور اللاحق للجهاز (التآكل، الاستعمال، تصرف المشتري بعد التسليم).

لا تغطي الشهادة: الأضرار أو العيوب أو الأعطاب الطارئة بعد التسليم؛ التآكل العادي؛ الكسر أو الأكسدة أو الأضرار المرتبطة بالاستعمال؛ التصرفات أو إعادات الضبط أو إعادات التهيئة التي يقوم بها المشتري؛ العناصر غير المدرجة في نطاق المراقبة. وتنصبّ هذه الاستثناءات على مدى الشهادة ولا تُنقص بأي شكل من الضمان القانوني للمطابقة المستحق على البائع، ولا من حقوق المشتري في حال عدم المطابقة أو عيب سابق غير مكتشَف.

تُثبت الشهادة، مرفقةً بالصور المؤرّخة زمنياً والختم المرقّم، واقعياً قرينةً بسيطةً على حالة الجهاز لحظة المراقبة؛ ويقع على عاتق الطرف الذي ينازع فيها إقامة الدليل العكسي، بكل الوسائل. وتبقى هذه القرينة قابلة لإثبات العكس ولا تحرم المشتري من أي من حقوقه؛ ولا تحتفظ Damjitech لنفسها بحق تحديد مطابقة الجهاز وحدها وبصفة نهائية على حساب المشتري.

في مسار الرِّمِيسة المُتحقَّق منها، يودع البائع الجهاز لدى نقطة أو تقني تابع لـ Damjitech. تبدأ حراسة Damjitech عند التسلّم الموثَّق للجهاز في نقطة Damji وتنتهي عند تسليمه الموثَّق إلى الناقل أو إلى المشتري؛ وخارج هذه الفترة لا تتولّى Damjitech الحراسة المادية للجهاز. وخلال هذه الفترة، تكون مسؤولية Damjitech مسؤولية مودَع لديه تقني، محصورة في الحراسة المادية وتقوم في حالة الخطأ أو الإهمال في حفظ الجهاز، بما في ذلك خطأ النقاط والتقنيين الذين تعهد إليهم Damjitech بهذه الحراسة لحسابها، مع احتفاظ Damjitech بكل حق في الرجوع عليهم. غير أن Damjitech لا تسأل عن عيب الشيء أو عيوبه أو طبيعته، ولا عن خطأ المودِع، ولا عن حالات القوة القاهرة.

طبقاً للمادتين 806 و808 من DOC، لا تُسأل Damjitech، بصفتها مودَعاً لديه، إلا عن خطئها أو إهمالها الشخصي، ولا تُسأل عن عيب الشيء أو طبيعته ولا عن إهمال المودِع. ولا تمتد الحراسة إلى العيوب أو العيوب الخفية أو الخصائص الذاتية للجهاز، التي تقع على عاتق البائع.

تُوثَّق سلسلة الحراسة بعناصر واقعية: صور مؤرّخة زمنياً عند التوصل، أختام مرقّمة وتوقيع التقني. ويُثبت ختمٌ سليم عند التوصل وانعدام عيب موثَّق، واقعياً، قرينةً بسيطةً على مطابقة الحراسة للشهادة. وهذه العناصر أدلة واقعية قابلة لإثبات العكس؛ وهي لا تقلب عبء الإثبات القانوني على حساب المستهلك ولا تحرمه من أي وسيلة إثبات عكسية، بما في ذلك بكل الوسائل.

يُعهَد بالإرسال إلى ناقل من الغير. طبقاً لمدوّنة التجارة، يسأل الناقل عن الهلاك أو التلف الحاصل في مساره، وتشترط Damjitech على شريكها اللوجستي تأميناً للنقل يغطّي القيمة المصرَّح بها للجهاز. ويخضع اختيار الناقل والرجوع بالتعويض لعقد النقل؛ وتسهّل Damjitech التصريح بالحادث لكنها ليست ضامنة لملاءة الناقل، وتظلّ مسؤوليتها الخاصة محصورة في خطئها كمودَع لديه. غير أنه، حين يُحتجَز الأداء على سبيل الضمان (séquestre)، لا يتحمّل المشتري الهلاك الواقع قبل التسليم المطابق: ففي حالة هلاك الجهاز أو تلفه أثناء النقل قبل تسليمه، لا تُحرَّر الأموال المحتجَزة لفائدة البائع وتُردّ إلى المشتري، وتتولّى Damjitech بمفردها الرجوع على الناقل ومؤمّنه.

الأداء عند التسليم (COD) متاح. أما الأداءات عبر الإنترنت وبإيداع ضماني فتُقترح وفق الكيفيات والأهلية المبيّنة في التطبيق لحظة المعاملة. ويمكن أن يكون الأداء عند التسليم مشروطاً بالتحقق من هوية المشتري.

في المسارات المُتحقّق منها، عندما يُقترح الأداء بإيداع ضماني في التطبيق، يمكن حجز الأداء إلى حين التحقق من الجهاز وتسليمه مطابقاً. ويتم الإفراج عن الأموال آنذاك حسب تقدم المعاملة: عند انقضاء مهلة المراقبة بعد التسليم المحدَّدة في التطبيق (48 ساعة عند الإطلاق) دون الإبلاغ عن مشكلة بالنسبة للشراء المحمي؛ أو بمجرد اعتماد الفحص التقني بالنسبة لخيار مُتحقَّق من Damji. وفي حال الإبلاغ عن مشكلة خلال هذه المهلة، يُمنَح البائع أولاً مهلة للرد والتوصل إلى اتفاق؛ وإلا يُجري Damjitech مراجعة يدوية ويبتّ (استرداد أو إرجاع أو إفراج)، دون استرداد تلقائي.

قبل أي تأكيد للأداء، يُعرض السعر الإجمالي الواجب أداؤه بوضوح، شاملاً جميع الرسوم والخدمات الإلزامية: سعر الجهاز، ومصاريف الخدمة عند الاقتضاء، ومصاريف التوصيل ومصاريف التحقق إن وُجدت، طبقاً للالتزام بالإعلام السابق للتعاقد المنصوص عليه في القانون 31-08.

عند الإطلاق، يكون العرض للبيع مجانياً والعمولة منعدمة. وستُبيَّن بوضوح أي عمولة أو مصاريف مستقبلية قبل الأداء. ولن تُقتطع أي عمولة أو أي مصاريف غير معلَن عنها مسبقاً.

المقاصّة. يجوز لـ Damjitech أن تُجري مقاصّة بين كل مبلغ تكون مدينة به لك وكل مبلغ ثابت ومحقَّق ومستحقّ الأداء تكون مديناً به لها برسم هذه الشروط، لا سيما المصاريف المُعلَن عنها مسبقاً، أو المبالغ المقبوضة بغير حق، أو الاستردادات المترتبة عن تدليس ثابت، طبقاً للفصول 357 وما يليه من قانون الالتزامات والعقود. ولا تسري هذه الإمكانية على المبالغ غير القابلة للحجز قانوناً، ولا تحول دون الحقوق التي يخوّلها القانون للمستهلك.

الاسترداد العكسي ورفض الأداء. عندما يكون أداء عبر الإنترنت قد أُنجز ويكون الجهاز قد سُلِّم إليك مطابقاً، فإن القيام، دون سبب مشروع، باسترداد عكسي (rétrofacturation) أو برفض أو بإلغاء الأداء يشكّل، في حدود المبالغ المقابلة، ديناً ثابتاً ومحقَّقاً ومستحقّ الأداء على عاتقك، قابلاً للاستيفاء لا سيما بالمقاصّة المنصوص عليها في هذه المادة، ويمكن أن يترتب عنه توقيف الحساب وفقدان الحمايات. ولا يحول هذا الشرط دون ممارستك بحسن نية للحقوق التي يخوّلها لك القانون في حال عدم المطابقة أو عدم التسليم.

الاحتفاظ بالملكية وانتقال التبعة. في المسارات التي تبيع فيها Damjitech باسمها والمسارات التي يُحتجَز فيها الأداء على سبيل الإيداع الضماني، لا تنتقل ملكية الجهاز وتبعته إلا بعد أن يصبح الأداء نهائياً وغير منازَع فيه. ويجب ردّ كل جهاز رُفض أداؤه أو أُلغي أو استُردّ عكسياً عند أول طلب، بالحالة التي سُلِّم بها.

ضمانة Damjitech ضمانة اتفاقية تجريبية، لمدة مبيّنة في التطبيق (14 يوماً عند الإطلاق، قابلة للضبط)، تُمنح عند إنهاء طلب مُتحقّق منه. ويحدد مداها وشروطها من قبل Damjitech وتُوضَّح لحظة المعاملة.

تغطي هذه الضمانة الاتفاقية نطاقاً محدوداً، يقابل عدم مطابقة للشهادة قائماً وغير مكتشَف عند التوصل. ويُستثنى منها على الخصوص: التآكل والكسر والأكسدة والأضرار المرتبطة بالاستعمال، والتصرفات أو إعادات الضبط أو فك الحجب التي يقوم بها أحد الأغيار بعد التسليم.

تُضاف ضمانة Damjitech إلى الضمانة القانونية ولا تحلّ محلها. وفي التدفقات التي تتصرف فيها Damjitech بصفتها بائعاً محترفاً (Vendu par Damji)، تُطبَّق الضمانة القانونية للمطابقة في جميع الأحوال: المادة 65 من القانون 31-08، التي تحيل على المواد 549 وما يليها من DOC المتعلقة بضمان عيوب الشيء المبيع، على أن تُمارَس الدعوى داخل أجل سنة واحدة ابتداءً من التسليم بالنسبة للأموال المنقولة. ولا يمكن تقليص هذه الآجال والشروط بمقتضى هذه الشروط.

ينطبق حق التراجع المنصوص عليه في القانون 31-08 بالنسبة للبيوع عن بُعد على العمليات التي تتصرف فيها Damjitech بصفتها بائعاً محترفاً فقط (Vendu par Damji / Vendre à Damji / Instant Buy). وبالنسبة لهذه التدفقات، يكون الأجل القانوني للتراجع عن بُعد 7 أيام (المادة 36 من القانون 31-08)؛ وهو أجل يرجَّح ولا يمكن تقليصه، ويسري ابتداءً من التوصل بالمنتوج، ويُمارَس دون تبرير ولا غرامة، باستثناء مصاريف الإرجاع عند الاقتضاء.

عندما لا تُؤكَّد المعلومات السابقة على التعاقد كتابةً أو على دعامة قارّة في أجل أقصاه التسليم، يُمدَّد أجل التراجع إلى 30 يوماً، طبقاً للمادة 36 من القانون 31-08.

يبقى التراجع مفتوحاً تماماً حتى بعد الفتح أو التشغيل أو الاختبار أو التهيئة اللازمة لتبيّن طبيعة الجهاز وخصائصه وحسن اشتغاله. ولا يمكن لكسر ختم، ولا لوضع الجهاز قيد الخدمة، ولا للتهيئة اللازمة لهذا التحقق أن تشترط حق التراجع أو توقفه أو تلغيه.

غير أنه يمكن أن تنعقد مسؤولية المشتري في حدود النقصان في قيمة الجهاز وحده الناتج عن تصرفات تتجاوز ما هو ضروري لتبيّن طبيعته وخصائصه وحسن اشتغاله (مثل الأضرار أو الأكسدة أو فقدان التوابع)؛ ولا تمسّ هذه المسؤولية المحتملة إطلاقاً بممارسة حق التراجع نفسه.

في حالة التراجع الصحيح، يُردّ المبلغ الإجمالي المؤدَّى في أقرب أجل وعلى أبعد تقدير داخل 15 يوماً من ممارسة الحق (المادة 37 من القانون 31-08)، وإلا أنتج المبلغ المستحق بقوة القانون فائدة بالسعر القانوني الجاري به العمل. تكون تكلفة إرجاع جهاز مطابق على عاتق المشتري الذي يرسله بطريقة تسليم قابلة للتتبّع؛ ولا يتحمّل المشتري تبعة الهلاك أو التلف عند الإرجاع إلا بقدر ما ينتج ذلك عن خطئه هو أو عن تغليف غير ملائم. أما إذا كان الجهاز غير مطابق أو معيباً، فإن Damjitech تتحمّل مصاريف الإرجاع وتبعته.

بالنسبة للبيوع بين الأفراد (C2C)، لا تكون Damjitech بائعةً: فحق التراجع والضمان القانوني المتعلقان بالمنتوج يرجعان، في حدود القانون، إلى البائع الفرد.

هوية الجهاز المُرجَع. يجب أن يكون كل جهاز مُرجَع، برسم التراجع أو الإرجاع أو الضمانة، هو نفس الجهاز المُسلَّم — مُعرَّفاً على الخصوص برقم IMEI أو رقمه التسلسلي —، بنفس الحالة، كاملاً، وخالياً من كل حجب (حساب iCloud، حجب التفعيل أو FRP، رمز فك الحجب، وفصل حساب البائع أو المشتري). ويمكن توقيف الاسترداد أو التكفّل إلى حين رفع هذه الحجوب والتحقق من هوية الجهاز.

المطالبات الاحتيالية. كل مطالبة أو إرجاع أو طلب ضمانة يرتكز على تحايل — استبدال الجهاز، أو الإضرار العمدي، أو نزع مكوّنات، أو عدم مطابقة مُختلَقة — يُفقد الاستفادة من الحماية المعنية، ويشكّل احتيالاً موجباً للجزاء ويجعل المبالغ المقابلة مستحقّة على عاتق صاحبه. وهذه الشروط تدابير لمكافحة الاحتيال ولا تُنقص من الضمان القانوني للمطابقة، ولا من حق التراجع، ولا من الطعون المشروعة للمشتري حسن النية.

في تدفق Vendu par Damji، تعيد Damjitech بيع جهاز اقتنته باسمها الخاص. وتتصرف حينئذٍ بصفتها بائعاً محترفاً وتتحمل الالتزامات الدنيا المنصوص عليها في القانون 31-08: الإعلام الكامل السابق على التعاقد، والضمانة القانونية للمطابقة (المادة 65 من القانون 31-08 المحيلة على المواد 549 وما يليها من DOC) وحق التراجع في البيع عن بُعد (المادتان 36 و37 من القانون 31-08).

في مسار البيع لـ Damjitech (استرجاع / Instant Buy)، تقدّر Damjitech الجهاز وتتوصل به وتتحقق منه ولا تؤدي إلا إذا كان مطابقاً للتقدير. ويمكن لـ Damjitech بعد ذلك إعادة بيع الجهاز تحت ذكر مُباع من قبل Damjitech.

عندما تبيع باسمها، تُصدر Damjitech فاتورة مطابقة للبيانات الإلزامية المطبّقة وتطبّق نظام الضريبة على القيمة المضافة الجاري به العمل، وعند الاقتضاء النظام الخاص بهامش الأموال المستعملة. ولا يُفتح هذا المسار علناً إلا عندما تكون الفوترة والضمان القانوني المقابلان منفّذين فعلياً.

خارج هذين المسارين، لا تكون Damjitech بائعةً ولا تُطبّق عليها الالتزامات المعزّزة المنصوص عليها في القانون 31-08 المرتبطة بصفة البائع المحترف.

التقدير المعروض في مسارات البيع لـ Damjitech أو الاسترجاع أو الشراء المباشر تقييم إرشادي وقبلي، غير تعاقدي: فهو لا يُعتبر عرض شراء نهائياً. ولا يُحدَّد الثمن النهائي إلا بعد التحقق المادي من الجهاز من قبل تقني؛ ويمكن لـ Damjitech أن ترفض الشراء أو تراجع الثمن إذا لم يكن الجهاز مطابقاً للتقدير، دون التزام بالشراء بالثمن المقدَّر.

تفترض مسؤولية Damjitech، عند انعقادها، إثبات خطأ يُنسب إليها شخصياً، وضرر وعلاقة سببية. ولا تسأل Damjitech عن المنتوج المباع من قبل فرد، ولا عن الخصائص الذاتية للجهاز، ولا عن فعل البائع.

تُحدَّد مسؤولية Damjitech، عند ترتيبها، في حدود مبلغ القيمة المصرَّح بها للمعاملة المعنية، كما هي معرَّفة في المادة 1. وتجاه المستهلك، يُطبَّق هذا السقف على الأضرار غير المباشرة أو التبعية (تفويت الفرصة، الكسب الفائت، فقدان البيانات، الضرر التجاري) ولا يحدّ من جبر الضرر المباشر الثابت الناتج عن خطأ Damjitech، والذي يقابل الخسارة الفعلية اللاحقة والكسب الفائت اللذين هما نتيجة مباشرة لعدم التنفيذ (المادة 264 من DOC)، لا سيما هلاك أو تلف الجهاز الموضوع تحت حراستها، الذي يُجبَر في حدود قيمته الحقيقية.

لا يُطبَّق هذا السقف وهذه الاستثناءات في حالة التدليس أو الخطأ الجسيم من Damjitech، طبقاً للمادة 232 من DOC التي تمنع كل شرط يستبعد مسبقاً المسؤولية عن الخطأ الجسيم أو التدليس. ولا يمكن لأي شرط من هذه الشروط أن يستبعد أو يحدّ من مسؤولية Damjitech عن خطئها الشخصي تجاه المستهلك عندما يعارض ذلك القانون 31-08، ولا أن يقلّص حق المستهلك في الجبر، ولا أن يحدّ من المسؤولية في حالة الضرر الجسدي؛ وكل شرط يفعل ذلك يُعدّ كأن لم يكن، مع بقاء باقي الشروط العامة سارية المفعول.

لا تُسأل Damjitech عن عدم التنفيذ أو التأخير الناتج عن حالة قوة قاهرة أو حادث فجائي بمفهوم المادتين 268 و269 من DOC، ولا عن الأضرار التي تطرأ أثناء نقل الناقل، الذي يُسأل عنها وفقاً لمدونة التجارة.

لا تستفيد اللقاءات الشخصية وكل معاملة تُنجز خارج المسار المُتحقّق منه لـ Damjitech، بما في ذلك بالالتفاف على نقطة أو تقني Damji، من أي تحقق ولا أي إيداع ضماني ولا أي ضمانة Damjitech.

في هذا الإطار، لا يُبرم أي بيع عن بُعد بواسطة Damjitech: فلا حق التراجع، ولا ضمانة Damjitech، ولا الإيداع الضماني تُطبّق. ولا تتصرف Damjitech فيه لا كوسيط فاعل ولا كمودَع لديها ولا تتحمل أي مسؤولية بشأن المعاملة أو المنتوج، مع مراعاة مسؤوليتها عن خطئها الخاص في اشتغال المنصة.

بالنسبة للقاء شخصي، يُوصى باختبار الجهاز، والتحقق من انعدام حجب iCloud/FRP، ومراقبة رقم IMEI، وعدم أداء السعر إلا بعد هذه التحققات.

تبقى المنصة وبنيتها وواجهاتها ونصوصها وعناصرها الرسومية وقواعد بياناتها وبرمجياتها، وكذا علامات Damjitech وشعاراتها وأسماؤها وعلاماتها المميّزة، ملكاً حصرياً لـ Damjitech أو لشركائها ومحميّةً برسم حق المؤلف والحقوق المجاورة (القانون 2-00) والملكية الصناعية (القانون 17-97). ويُمنع كل استنساخ أو تمثيل أو تكييف أو استخراج أو استغلال غير مرخّص، كلياً كان أو جزئياً. أما علامات وتسميات وشعارات الصانعين والأغيار الواردة في الفهرس فهي ملك لأصحابها المعنيين ولا تُستعمل إلا لأغراض تعريف الأجهزة ووصفها، دون أي ادّعاء حقّ أو صلة انتساب.

تحتفظ بحقوقك على المحتوى الذي تنشره (الصور، الأوصاف، النصوص، الآراء). وتمنح لـ Damjitech، وكذا لشركات مجموعتها ولمقدّمي خدماتها المتصرفين لحسابها، ترخيصاً غير حصري ومجانياً وعالمياً ولمدة استضافة المحتوى مضافاً إليها المدة اللازمة للإثبات، يخوّلها استضافة هذا المحتوى وتخزينه واستنساخه وتكييفه تقنياً (إعادة التحجيم، الضغط، الصيغة) وترجمته وعرضه وترتيبه والترويج له لأغراض تقديم المنصة وأمنها والترويج لها، بما في ذلك على متاجر التطبيقات وقنوات التواصل التابعة لـ Damjitech. وينتهي هذا الترخيص، بالنسبة للمستقبل وباستثناء الحفظ اللازم للإثبات أو المفروض بموجب القانون، عندما تسحب المحتوى أو تحذف حسابك.

ضمان المستعمل. تضمن Damjitech ومسيّريها وتابعيها ومقدّمي خدماتها من كل مطالبة أو دعوى أو حكم، وكذا من الأضرار والمصاريف والنفقات المبرَّرة بشكل معقول، بما في ذلك مصاريف الدفاع، الناتجة عن إخلالك بهذه الشروط، أو عن خرق للقانون أو لحقوق الغير، أو عن الطابع غير الصحيح أو المضلِّل أو غير المشروع للمعطيات والمحتويات التي تقدّمها. ويُفهَم هذا الضمان في حدود النتائج المباشرة لفعلك ودون مساس بالحقوق الآمرة المخوّلة للمستهلك.

حماية قاعدة البيانات والأنظمة. تتمتّع قاعدة بيانات الإعلانات والفهرس ومحتويات المنصة — بما في ذلك بنيتها وانتقاؤها وترتيبها — بالحماية؛ وتمنع Damjitech، بصفتها منتجة لقاعدة البيانات بمفهوم القانون 2-00 المتعلق بحقوق المؤلف والحقوق المجاورة، استخراج محتواها أو إعادة استعماله استخراجاً أو استعمالاً جوهرياً من حيث الكمّ أو الكيف، وكذا الاستخراج المتكرّر والمنهجي لأجزاء غير جوهرية يتجاوز الاستعمال العادي. ويُمنع على الخصوص، خارج الاستعمال العادي للخدمة: الاستخراج الآلي للبيانات (scraping)، والشفط، والفهرسة، والنسخ الشامل، والولوج بوسائل آلية غير مأذون بها، والالتفاف على تدابير الحماية التقنية، وكذا تفكيك أو الهندسة العكسية لبرمجيات المنصة، باستثناء حالات التشغيل البيني التي يبيحها القانون بصفة آمرة دون سواها.

تخضع معالجة معطياتك الشخصية لسياسة الخصوصية، التي تشكّل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط وتوضّح على الخصوص المسؤول عن المعالجة، والغايات، والأسس القانونية (تنفيذ العقد، الرضا، الالتزام القانوني، المصلحة المشروعة)، والمرسل إليهم، ومدد الحفظ، وحقوقك.

تعالج Damjitech معطياتك طبقاً للقانون 09-08 ومتطلبات CNDP. ويمكن أن تستلزم بعض المعالجات (الاستضافة السحابية، مزوّدو الذكاء الاصطناعي الذين يتلقون نص المحادثة بعد إزالة معطيات الاتصال منه مسبقاً) نقلاً دولياً للمعطيات، مؤطَّراً طبقاً للمادتين 43 و44 من القانون 09-08.

تتوفر على حقوق الولوج والتصحيح والاعتراض لسبب مشروع والحذف، وكذا حق سحب رضاك، وفق الشروط الموضّحة في سياسة الخصوصية (الطلب على contact@damjitech.com).

لا تخضع Damjitech لأي التزام عام بالمراقبة المسبقة للمحتويات المنشورة من قبل المستخدمين.

يمكن التبليغ عن كل محتوى غير مشروع بصفة واضحة على contact@damjitech.com. ويُبيّن التبليغ الصحيح هوية المبلِّغ والإعلان أو المحتوى المستهدف وسبب عدم المشروعية. وبعد الفحص، تسحب Damjitech أو تجعل غير قابل للولوج بسرعة كل محتوى غير مشروع بصفة واضحة بلغ علمها.

يمكن لـ Damjitech، لأغراض الأمن ومكافحة الاحتيال، تنفيذ تدابير إشراف، والتبليغ عن محتويات، وتقييد ظهور أو الولوج إلى محتوى، مع احترام هذه الشروط.

يجب أن تتم التبليغات بحسن نية؛ ويمكن لـ Damjitech أن تستبعد، وعند الاقتضاء أن تجازي، التبليغات التعسّفية بشكل بيّن أو المتكررة أو التي يُقصد بها الإضرار، دون أن يترتب عن عددها وحده سحب محتوى مشروع.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من التطبيق، مع مراعاة المعاملات الجارية والتزامات الحفظ التي يفرضها القانون.

يمكن لـ Damjitech توقيف أو إنهاء الولوج إلى المنصة، أو سحب إعلان، أو اتخاذ كل تدبير متناسب في حال إخلال بهذه الشروط، أو احتيال، أو نشاط غير مشروع، أو خطر على أمن المستخدمين.

تكون التدابير المتخذة من قبل Damjitech متناسبة مع الإخلال المعاين. ولا تترتب عنها غرامات غير متناسبة أو غير متبادلة على عاتق المستخدم ولا تحرم المستهلك من حقوقه القانونية.

لا تُسأل Damjitech عن عدم تنفيذ التزاماتها أو التأخير فيها الناتج عن حالة قوة قاهرة أو حادث فجائي بمفهوم المادتين 268 و269 من DOC، أي عن حدث غير متوقَّع ولا يمكن مقاومته وخارجي.

يُقصد على الخصوص الكوارث الطبيعية، والأعطاب الكبرى للبنية التحتية أو الشبكات، والأعطاب المعمّمة للاستضافة وفعل الأمير، ما دام لا خطأ سابق من Damjitech جعل هذا الحدث ممكناً أو فاقمه.

يمكن لـ Damjitech تعديل هذه الشروط لسبب مشروع، لا سيما تطور الخدمة أو التنظيم. ويُبلَّغ كل تعديل جوهري إلى المستخدمين بإشعار مسبق معقول.

تستلزم التعديلات الجوهرية قبولاً جديداً قبل مواصلة الاستخدام. وتحتفظ Damjitech بتاريخ الإصدارات وتواريخ القبول. والإصدار المطبّق على نزاع هو الذي قبلته في تاريخ العملية المعنية.

يمكنك رفض الشروط الجديدة؛ وفي هذه الحالة، يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك.

إذا حُكم ببطلان شرط من هذه الشروط أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للتطبيق، احتفظت الشروط الأخرى بكامل أثرها. ويُؤوَّل الشرط المعني، قدر الإمكان، على نحو يُنتج الأثر النافع المنشود مع احترام القانون.

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. والمحاكم المغربية هي المختصة، ومن حيث المبدأ محاكم مقر Damjitech، مع مراعاة قواعد النظام العام الحامية للمستهلك المنصوص عليها في القانون 31-08، لا سيما إمكانية المستهلك رفع دعواه أمام محكمة موطنه، وهي قواعد تُرجَّح.

لكل سؤال يتعلق بهذه الشروط العامة أو باستعمال المنصة: contact@damjitech.com. الناشر: Rayan Mamouni, Entrepreneur individuel — auto-entrepreneur (immatriculation en cours).

يجوز لـ Damjitech أن تتنازل أو تحوّل بحرية هذه الشروط العامة للاستعمال، وكامل حقوقها والتزاماتها، إلى أي كيان من مجموعتها أو إلى الغير، لا سيما في إطار اندماج أو إعادة هيكلة أو تقديم حصّة أو تفويت كلّ نشاطها أو جزء منه، دون أن يُنقص هذا التنازل من الحقوق التي يخوّلها لك القانون. لا يجوز للمستعمل أن يتنازل عن حقوقه والتزاماته بموجب هذه الشروط، ولا عن حسابه، أو أن يحوّلها، دون موافقة كتابية مسبقة من Damjitech.

تحدّد Damjitech بحرية تنظيم المنصة ووظائفها وبيئة استعمالها، وكذا معايير ترتيب الإعلانات وإبرازها وظهورها داخلها؛ ولا يُضمن للبائع أي مركز أو ظهور أو جمهور أو بيع. تُقدَّم المنصة على حالتها وحسب إتاحتها، في إطار التزام ببذل عناية: لا تضمن Damjitech اشتغالاً متواصلاً أو غير منقطع أو خالياً من الأخطاء، ويجوز لها أن تطوّر أو تقيّد أو توقف أو تعطّل كلّ الخدمة أو جزءاً منها، لا سيما لأغراض الصيانة أو الأمن أو لسبب تقني أو تنظيمي، دون أن يخوّل ذلك أي حق في التعويض. ويجوز في كل وقت تعديل الوظائف المقدَّمة مجاناً أو حذفها، دون أن يتمسك المستعمل بأي حق مكتسب في استمرارها. لا تحدّ هذه الفقرة من مسؤولية Damjitech في حالة الخطأ الجسيم أو التدليس، ولا في حالة الضرر البدني، ولا من الحقوق الآمرة المخوّلة للمستهلك.

تقترح Damjitech خدمات اختيارية مؤدّى عنها، لا سيما صيغ الاشتراك (عروض Pro / Boutique) وخيارات إبراز الإعلانات. الاشتراك فيها اختياري وغير ضروري إطلاقاً لإنشاء حساب أو نشر إعلان أو إجراء معاملة. يُعرض الثمن والمدّة والمحتوى ودورية الأداء، وعند الاقتضاء كيفيات التجديد، بشكل واضح قبل كل اشتراك يتطلّب تأكيدك الصريح. عند الإطلاق تُقدَّم هذه الخدمات مجاناً؛ وأي تسعير مستقبلي سيُعلَم به قبل الاشتراك ولن يسري إلا للمستقبل. إذا كان الاشتراك قابلاً للتجديد، تُخبرك Damjitech، بوسيلة ملائمة وداخل أجل معقول قبل كل تجديد، باستحقاقه وبإمكانية فسخه؛ ويمكنك فسخه في أي وقت من التطبيق، ويسري الفسخ عند انتهاء الفترة المؤدّى عنها، دون تجديد لاحق. لا يخوّل الاشتراك في خدمة مؤدّى عنها أي خاتم، ولا أي تحقّق من Damjitech، ولا أي شارة ثقة، ولا أي ضمان لنتيجة تجارية: فشارة « تم التحقق منه من قبل Damjitech » ووضع المتجر المُتحقَّق منه ينتجان حصراً عن عمليات المراقبة المبيّنة في المادتين 7 و8 ولا يمكن بأي حال اكتسابهما بالأداء. ويحتفظ المستهلك بحقوق الإعلام، وعند الاقتضاء بحق التراجع، المنصوص عليها في القانون 31-08.

يجوز لـ Damjitech منح امتيازات تجارية كأرصدة الإبراز أو أرصدة الاسترجاع أو مكافآت الإحالة، وفق الشروط المبيّنة في التطبيق عند منحها. تشكّل هذه الامتيازات مجرّد تسهيلات تجارية، شخصية وغير قابلة للتفويت. وهي لا تشكّل نقوداً إلكترونية ولا وديعة أموال ولا وسيلة أداء بمفهوم القانون 103-12 المتعلق بمؤسسات الائتمان والهيئات المعتبرة في حكمها: فهي غير قابلة للتحويل إلى نقد، ولا للاسترداد، ولا للتحويل، ولا يمكن أن تكون محلّ أي سحب نقدي، ما لم يقض نصّ قانوني آمر بخلاف ذلك. ولا يمكن استعمال رصيد الاسترجاع إلا خصماً من ثمن شراء مؤهَّل على المنصة. وما لم يُذكر خلاف ذلك، قد تُقرن هذه الامتيازات بمدّة صلاحية تسقط بانقضائها. ويجوز لـ Damjitech تعليق أو سحب أو إلغاء كل امتياز تمّ الحصول عليه بالتدليس أو التعسّف أو إنشاء حسابات متعددة أو التلاعب بالإحالة، دون مساس بحقوقها الأخرى.

عند انتهاء المعاملة، تتيح المنصة للمستعملين نشر آراء وتقييمات. تعبّر هذه الآراء عن الرأي الشخصي لصاحبها، الذي يظلّ وحده مسؤولاً عنها؛ ولا تشكّل موقفاً من Damjitech. وبنشره لرأي، يضمن المستعمل صدقه وخلوّه من السبّ والقذف والتضليل، ويمنح Damjitech الرخصة المنصوص عليها في المادة 16 لغرض العرض على المنصة دون سواه. وتُمنع الآراء المزيّفة والتلاعب بالتقييمات والآراء المحصَّل عليها مقابل امتياز. تستضيف Damjitech هذه الآراء دون التزام عام بالمراقبة القبلية؛ ويجوز لها، وفق شروط المادة 18، أن تُهذّب أو تسحب فوراً كل رأي غير مشروع بشكل بيّن يُبلَّغ إلى علمها. ويتوفّر الشخص المُقيَّم على حق الرد وفق الشروط المقرَّرة في التطبيق.

يمكن توجيه كل مطالبة تتعلق بطلب أو أداء أو باستعمال المنصة من فضاء الطلب المعني أو إلى contact@damjitech.com. تُشعِر Damjitech بتوصّلها بالمطالبة وتسعى للرد عليها داخل أجل معقول. تُفضّل الأطراف التسوية الودّية لكل نزاع؛ وقبل أي دعوى قضائية، يُدعى المستعمل إلى مخاطبة دعم Damjitech بحثاً عن حل ودّي. ويحتفظ المستهلك بإمكانية اللجوء إلى طريقة بديلة لتسوية النزاعات أو الاستعانة بجمعية لحماية المستهلك معترف بها بمفهوم القانون 31-08. واللجوء إلى التسوية الودّية اختياري؛ ولا يحرم المستعمل من أي حق في التقاضي ولا من القواعد الآمرة الحامية للمستهلك.

يكون كل مستعمل وحده مسؤولاً عن التصريح بالضرائب والرسوم والواجبات المستحقة عند الاقتضاء برسم نشاطه على المنصة وأدائها، طبقاً للتشريع الجبائي المغربي. ولا تتصرّف Damjitech كمستشار جبائي للمستعملين ولا تُسأل عن إخلالاتهم في هذا الشأن. وحين يفرض عليها القانون ذلك، لا سيما برسم المدوّنة العامة للضرائب، قد تكون Damjitech ملزمة بجمع بعض المعطيات المتعلقة بالمعاملات المنجزة بواسطتها أو بالتصريح بها أو بإبلاغها إلى السلطات المختصة؛ وتنفّذ هذه الالتزامات في احترام لسياسة الخصوصية.

« Damjitech »، والشعار المرسوم (logotype) وأيقونات التطبيق، والشعار « تحقّق قبل الدفع » ومشتقاته، وكذا، على وجه الخصوص، خاتم التحقق الخاص بـ Damjitech — وهو رسم أصلي يجمع بين زخرفة هندسية من نوع الخاتم (khatam) وعلامة مصادقة — تشكّل علامات مميّزة وأعمالاً رسومية أصلية مملوكة لـ Damjitech، محميّةً برسم الملكية الصناعية (القانون 17-97) وحق المؤلف (القانون 2-00)، سواء كانت مسجَّلة أم لا.

يُمنع كل استعمال أو استنساخ أو تقليد أو استحضار لهذه العلامات دون إذن كتابي مسبق من Damjitech، لا سيما عندما يكون من شأنه إحداث لبس، أو الإيهام بوجود شراكة أو انتساب أو رعاية أو موافقة من Damjitech، أو الإيهام خطأً بأن جهازاً أو حساباً أو إعلاناً قد تم التحقق منه من قبل Damjitech.

لا يمكن أن ينتج خاتم التحقق وعبارة « تم التحقق منه من قبل Damjitech » إلا عن المراقبة التقنية المبيّنة في المادتين 7 و8. ويُمنع منعاً باتاً وضعُها أو استنساخها أو تقليدها من قبل مستخدم، وكذا كل عرض مضلِّل يوهم بتحقق لم يقع، وتشكّل احتيالاً، وعند الاقتضاء تزييفاً، ويمكن أن يترتب عنها سحب المحتوى وإنهاء الحساب ومتابعات قضائية.

لا يترتب عن أي شرط من هذه الشروط تنازلٌ عن حقوقك ولا منحُك حقاً على علامات Damjitech أو علاماتها المميّزة يتجاوز مجرّد استعمال المنصة طبقاً لهذه الشروط.

إذا كنت صاحب حقوق (حق مؤلف أو علامة أو حق آخر من حقوق الملكية الفكرية) وترى أن محتوى منشوراً على المنصة يمسّ بحقوقك، يمكنك التبليغ عنه على contact@damjitech.com. ويجب أن يمكّن إشعارك من تحديد المحتوى المعني وموضعه، والحق المُحتجّ به وصاحبه، وكذا معطيات الاتصال بك، وأن يتضمّن تصريحاً بحسن النية مفاده أن الاستعمال المنازَع فيه غير مأذون به.

بعد الفحص، تسحب Damjitech أو تجعل غير قابل للولوج بسرعة كل محتوى مزيَّف بشكل بيّن أو ماسّ بحقوق الغير يبلغ علمها، ويمكن أن تُخبر بذلك صاحب المحتوى. وكل إشعار غير صحيح عن علم يرتّب مسؤولية صاحبه.

يمكن لـ Damjitech اتخاذ تدابير في حق المستخدمين الذين يمسّون بشكل متكرر بحقوق الملكية الفكرية للأغيار، بما في ذلك إنهاء حسابهم.

إذا وجّهت إلى Damjitech ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تحسين أو تبليغات عن اختلالات، فإنك تقبل أن تستعملها Damjitech بحرية، دون قيد، ودون مقابل ولا التزام بالسرّية تجاهك، لا سيما لتحسين خدماتها وتطويرها والترويج لها. وتمنح لهذا الغرض لـ Damjitech ترخيصاً مؤبّداً وغير قابل للرجوع فيه وعالمياً ومجانياً على هذه المساهمات، في الحدود التي يبيحها القانون ومع مراعاة الحقوق الآمرة. ولا تُعتبر هذه المساهمات سرّية.

يمكن للمنصة أن تقترح وظائف مرتكزة على الذكاء الاصطناعي (المساعدة في تحرير الإعلانات، الترجمة، التشخيص أو التعرّف انطلاقاً من الصور، تقدير الأسعار، المساعدة على الرد في المحادثة). وتُقدَّم النتائج التي تنتجها هذه الأدوات على سبيل الإرشاد والمساعدة: فهي قابلة للأخطاء أو عدم الدقة، وليست تعاقدية، ولا تُلزم Damjitech، ولا تشكّل تحققاً من Damjitech، ولا تشخيصاً تقنياً، ولا عرضاً نهائياً، ولا استشارة مهنية. ولا يغني تقدير سعر أو تشخيص آلي عن المراقبة التي يُجريها تقني والمبيّنة في المادتين 7 و8.

تبقى مسؤولاً عن المحتوى الذي تنشره أو ترسله، ولو اقترحته أداة ذكاء اصطناعي، ويجب عليك التحقق من صحته. ولا يمكن مساءلة Damjitech عن النتائج المترتبة عن ثقتك في نتيجة أنتجتها هذه الأدوات.

تُقدَّم هذه الأدوات للاستعمال العادي للمنصة. ويُمنع: استعمالها لأغراض أجنبية عن الشراء أو البيع أو تدبير معاملة على المنصة، واستغلالها بشكل آلي أو شامل، وتحويلها إلى خدمة ذكاء اصطناعي عامة، وكذا كل محاولة لاستخراج تعليماتها أو التلاعب بها أو الالتفاف عليها. ويمكن لـ Damjitech تقييد الولوج إلى هذه الوظائف أو توقيفه أو سحبه، لا سيما في حال الاستعمال التعسّفي.

حفاظاً على أمن المنصة وسلامتها وحمايةً للمستخدمين، يُمنع: كل مساس أو محاولة مساس بأمن المنصة أو حسن اشتغالها (الاختراق، الحقن، حجب الخدمة، الالتفاف على تدابير الأمن، بثّ شفرة خبيثة، اختبار اختراق غير مأذون به)؛ والإنشاء الآلي للحسابات أو الإعلانات، واستعمال الروبوتات، والجمع الآلي للبيانات (scraping)، والشفط، والفهرسة أو النسخ الشامل لمحتوى المنصة، وكذا الولوج بوسائل آلية غير مأذون بها، خارج الاستعمال العادي للخدمة ومع مراعاة المادة 16.

كما يُمنع انتحال هوية Damjitech أو موظفيها أو تقنيّيها أو مستخدم آخر، وكذا كل تحايل يرمي إلى التظاهر بأنه الدعم أو ممثل عن Damjitech، والتصيّد الاحتيالي (hameçonnage) واستدراج معرّفاتك أو رموزك أو أداء خارج المسار الآمن للمنصة. ولن تطلب منك Damjitech أبداً، عبر المحادثة، كلمة سرّك ولا رموز اتصالك.

يمكن أن يترتب عن كل إخلال بهذه المادة التوقيف الفوري للحساب، وعند الاقتضاء إبلاغ السلطات المختصة، دون مساس بحقوق Damjitech والأغيار.

الحساب شخصي بشكل صارم. ويُمنع إنشاء أو استغلال حسابات متعددة أو صورية تهدف إلى التلاعب بالسمعة أو العروض أو الآراء أو الحمايات أو الأرصدة أو الإحالة أو أي وظيفة أخرى، وكذا إعادة التسجيل بهدف الالتفاف على توقيف أو إنهاء أو تدبير تقييدي آخر. ويمكن لـ Damjitech تحديد الحسابات المرتبطة بشخص واحد والربط بينها، ورفض الولوج، وتوقيف أو إنهاء مجموع هذه الحسابات.

يشكّل التحويل المتعمَّد لعلاقة نُسجت على المنصة قصد الإبرام خارجها والتملّص من المصاريف المطبّقة إخلالاً بهذه الشروط. وما دام الربط والمعاملات مجانية، لا يقع التملّص من أي مصاريف؛ وعندما تصبح المصاريف مطبَّقة، يمكن لـ Damjitech أن تطالب، على سبيل تعويض جزافي، بمبلغ المصاريف المتملَّص منها، دون مساس بحقوقها الأخرى ومع احترام التناسب.

الطرف الذي يمتنع، بعد تأكيده معاملةً (عرض مقبول، أو طلب، أو موعد)، دون سبب مشروع عن إنهائها (عدم الإرسال، التغيّب عن الموعد، الرفض المتكرر للتسلّم في الأداء عند التسليم) يعرّض نفسه للإلغاء التلقائي للعملية، ولأثر على سمعته، ولتدابير تقييدية متناسبة. وحين يُحتجَز الأداء على سبيل الإيداع الضماني، تُردّ الأموال إلى المشتري.

تعبّر هذه الشروط العامة للاستعمال وسياسة الخصوصية والشروط الخاصة المعروضة عند كل عملية عن كامل الاتفاق بينك وبين Damjitech في موضوعها، دون مساس بالإعلام القبلي القانوني وبالوثائق التعاقدية الخاصة بكل معاملة. وما لم يقض مقتضى آمر بخلاف ذلك، توجَّه إليك إشعارات Damjitech بصفة صحيحة بالطريق الإلكتروني (إشعار داخل التطبيق، أو رسالة إلى البريد الإلكتروني أو الرقم المرتبطين بحسابك) وتُعتبر متوصَّلاً بها في تاريخ إرسالها أو وضعها رهن الإشارة؛ ويعود إليك تحيين هذه المعطيات.